Modalités de paiements et tarifs
Les prix affichés sont en Euro.

Cré'Aline se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site internet le jour de la commande sera le seul applicable au client.

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Nous acceptons les paiements en carte bancaire ainsi que ceux via Paypal.
Dans le cas où le client choisi le retrait de sa commande à l'atelier domicilié au 20 rue du Ruisseau 57730 Folschviller : le paiement se fait avec la carte bancaire ou PayPal au moment de la commande.

Livraison
Les frais d’expédition sont à la charge du client et ils varient en fonction du poids de la commande.

Le temps de préparation de commande est actuellement de 2 à 5 jours ouvrés, ce qui correspond au temps de réalisation de vos articles fait main.

Une fois la commande prête, les envois se font par MondialRelay, en France uniquement, dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Dans le cas où le client choisi le retrait de sa commande à l'atelier domicilié au 20 rue du Ruisseau 57730 Folschviller : le client s'engage a venir a l'heure convenu entre lui et Cré'Aline. Les frais d'expéditions ne s'appliquent pas dans ce cas de figure.

Nous déclinons toutes responsabilités concernant les retards de livraison, perte de colis, ou colis endommagés.

Attention : conditions de livraison exceptionnelles lorsque l'atelier est fermé. 
Lorsque l'atelier est fermé, les commandes passées durant cette période ne seront traités qu'à partir du jour de réouverture de l'atelier. Ainsi, les délais de fabrication et d'expéditions habituels ne pourront être appliqués durant la période de fermeture et pourront à nouveau s'appliquer à partir du jour de réouverture de l'atelier. 
Les dites dates sont communiquées sur la page de présentation de la boutique et dans les conditions d'expédition lors de la dernière étape du passage de la commande. 

Retours et remboursements
 Conformément à l’Article L221-18 du code de la consommation sur le droit de rétractation, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client.

Le produit doit être retourné dans son emballage, neuf. Le cas échéant, aucun remboursement ne sera effectué. 
Le remboursement se fera dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

Attention, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés (prénom sur cadres, bois et textile / demandes personnalisées) conformément à l’Article L221-28 du code de la consommation.